Personvern

Hvem personvernteksten gjelder for

Denne teksten forklarer hvordan Paeonia behandler personopplysninger når du bruker Paeonia-appen for iOS, paeonia.no eller kontakter oss. Paeonia drives av Hjalmar Karlsen, Storgata 61, 0182 Oslo, Norge. Hjalmar Karlsen er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives i personvernteksten. Du kan kontakte oss på contact@paeonia.no, eller bruke support@paeonia.no hvis du trenger hjelp med appen.

Paeonia er et privat fellesrom for to partnere. Tjenesten har ingen offentlige profiler, personsøk, følgere eller annonsepublikum.

Opplysninger vi samler inn

Konto- og profilopplysninger omfatter konto-ID, innloggingsleverandør, e-postadresse og navn når Apple eller Google gjør dem tilgjengelige, valgt visningsnavn, profilbilde, språk, tidssone og kontostatus. Et profilbilde fra innloggingsleverandøren kan brukes som reserve hvis du ikke har lagt til et Paeonia-bilde.

Forholdsopplysninger omfatter invitasjoner, medlemskap og status for forholdet, startdato hvis du legger den til, blokkeringer, sikkerhetsvarsler og valg som trengs for å styre tilgangen til fellesrommet.

Innhold du velger å legge til, omfatter svar på daglige spørsmål (tekst, bilder, tale og partnervalg), chattemeldinger med svar, bilder og talemeldinger, minner med bilder og notater, stories (et bilde med en valgfri tekst), korte notater, datoer og nedtellinger, hjerter, tegninger og dine trekk, tegninger, ord og gjetninger i spill. Paeonia leser bare bildene du velger eller tar, og lagrer et bilde i bildebiblioteket ditt bare når du trykker Lagre i Bilder. Innholdet er privat i fellesrommet med mindre det rapporteres eller tilgang er nødvendig for de begrensede formålene nedenfor.

Tjenesteopplysninger omfatter status for abonnement og tilgang, referanser til App Store-transaksjoner (også engangskjøp, for eksempel for å få tilbake en streak), streak-fremdrift, varslingsvalg, pushnøkkelen til telefonen din, appversjon, språk og tidssone, status for opplasting og synkronisering, forespørsels-ID-er som hindrer doble handlinger, og sikkerhets- eller driftsopplysninger. Apple behandler betalingsopplysningene dine. Paeonia mottar ikke kortopplysningene dine.

Bruksstatistikk og krasjrapporter viser oss hvilke deler av Paeonia som blir brukt, og hvor appen svikter. Appen spør deg én gang, etter at dere har koblet dere sammen, om du vil dele dem, og sender ingen av dem før du sier ja. Sier du ja, sender den hvilke skjermer du åpner, hvilke handlinger du gjør (for eksempel at du sendte et svar, aldri hva det sier), krasjrapporter og opplysninger om iPhonen din, som modell, iOS-versjon, språk og tidssone. Den tar aldri opp skjermen din. Opplysningene er knyttet til Paeonia-kontoen din, og PostHog lagrer en tilfeldig kode på telefonen for å skille telefoner fra hverandre. De brukes ikke til annonser, og Paeonia sporer deg ikke på tvers av andre apper eller nettsteder.

Før du logger inn, teller appen hvor mange som kommer til hvert steg på velkomstskjermene, for eksempel at noen velger å starte eller velger en dato. Den sender bare navnet på steget, og serveren vår legger én til i en telling for den dagen. Ingenting i tellingen er knyttet til deg eller telefonen din, og den bruker ikke PostHog.

Nettsiden paeonia.no setter ingen informasjonskapsler og bruker ikke analyse. Cloudflare, som leverer nettsiden, behandler tekniske forespørselsopplysninger som IP-adressen din for å vise sidene.

Hvis du slår på posisjonsdeling, behandler Paeonia den nyeste nøyaktige posisjonen din og tidspunktet den ble registrert. Vi lagrer ikke posisjonshistorikk for denne funksjonen.

Hvor opplysningene kommer fra

De fleste opplysningene kommer direkte fra deg og bruken din av Paeonia. Vi mottar også begrensede identitetsopplysninger fra Apple eller Google når du logger inn, abonnementsopplysninger fra Apple og innhold eller forholdshandlinger fra partneren din i fellesrommet.

Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysninger for å opprette og sikre kontoen, koble deg til partneren du velger, levere og synkronisere fellesfunksjoner, vise abonnementstilgang, sende varsler du tillater, svare på henvendelser og holde tjenesten pålitelig.

Vi bruker også opplysninger for å forebygge svindel og misbruk, håndheve blokkeringer og tilgangsregler, gjennomgå rapporter, beskytte brukere, følge lovpålagte krav, behandle personvernforespørsler og slette eller anonymisere opplysninger når det kreves.

Vi bruker bruksstatistikk og krasjrapporter til å finne feil og bestemme hva vi skal forbedre. Vi samler dem bare inn hvis du samtykker, og du kan trekke samtykket tilbake når som helst i appen. Å si nei, eller å ombestemme deg senere, påvirker ikke abonnementet ditt eller noe annet i Paeonia.

Når samtykke er riktig behandlingsgrunnlag, for eksempel for nøyaktig posisjonsdeling, bruksstatistikk og enhetstillatelser, kan du trekke det tilbake ved å slå av funksjonen eller endre innstillingene på enheten. Annen behandling er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle avtalen med deg, følge rettslige plikter eller ivareta berettigede sikkerhets- og driftsinteresser.

Partneren din og delt innhold

Den aktive partneren din kan se profilopplysningene og forholdsinnholdet som appen gjør til en del av fellesrommet. Enkelte daglige svar forblir skjult til vilkåret for å vise dem er oppfylt. Ikke legg til innhold du ikke vil at partneren skal se når funksjonen viser eller deler det.

Paeonia gjenoppretter ikke automatisk innhold fra et avsluttet forhold hvis de samme to personene kobler seg sammen igjen senere.

Stories, notater og spill

En story er et bilde med en valgfri tekst. Partneren din ser den på Hjem i 24 timer. Etter det blir den liggende under Stories i Minner for dere begge, til den som la den ut, sletter den. Et notat vises over bildet ditt på Hjem i 24 timer og slettes deretter.

Spill lagrer trekk, tegninger, ord, gjetninger og poeng i fellesrommet. Når dere tegner sammen live, går strekene gjennom en relétjeneste som kjører hos Cloudflare. Relétjenesten sender dem videre til partneren din mens du tegner, og lagrer dem ikke. En ferdig tegning lagres i fellesrommet som annet innhold. Stories og spill følger de samme reglene om skjuling og sletting som annet innhold når et forhold avsluttes.

Posisjonsdeling

Posisjonsdeling er valgfritt og virker bare når begge partnere slår den på. Paeonia oppdaterer den nyeste posisjonen når du åpner appen, hver gang du flytter deg omtrent 250 meter eller mer mens den er åpen, og når du ber om en oppdatering. Partneren ser posisjonen og når den ble registrert, også når den kan være gammel.

Du kan også velge å dele mens Paeonia er lukket. Dette er en egen innstilling på hver telefon, den er av som standard, og den krever at posisjonstilgangen er satt til Alltid. Når den er på, vekker iOS Paeonia etter at du har flyttet deg et godt stykke, vanligvis 500 meter eller mer, og Paeonia sender den ene nyeste posisjonen. Den sporer ikke ruten din og lagrer ingen historikk. Den stopper hvis du slår av posisjonsdeling eller endrer posisjonstilgangen fra Alltid.

Du kan sette posisjonsdeling på pause i 1 time, 4 timer eller til i morgen tidlig. Mens den er på pause, sendes ingenting, den nyeste delte posisjonen din slettes, og du og partneren din ser ikke hverandre på kartet. Partneren din ser at delingen er på pause, men ikke når den slutter. Delingen starter igjen av seg selv når pausen er over.

Når du slår av posisjonsdeling, slettes den nyeste delte posisjonen din. De nyeste posisjonene fjernes også når forholdet avsluttes eller kontosletting starter.

Varsler og widget

Hvis du tillater varsler, bruker vi en enhetsnøkkel og valgene dine til å sende oppdateringer om tjenesten og forholdet. Forhåndsvisninger kan vises utenfor appen avhengig av iPhone-innstillingene dine. Velg innstillingene som passer for deg.

Widgeten på hjemskjermen bruker en klargjort lokal forhåndsvisning på enheten. Den er skjult som standard og tømmer privat mellomlagret innhold når du logger ut, sletter kontoen eller mister tilgang til forholdet.

Hvem vi deler opplysninger med

Disse leverandørene behandler opplysninger for Paeonia, og bare for å drive tjenesten. Apple håndterer Logg inn med Apple, betaling og abonnement i App Store og pushvarsler. Google håndterer Logg inn med Google. Clerk håndterer innlogging og økter. Cloudflare lagrer bilder, talemeldinger, tegninger og andre filer i EU, kjører relétjenesten for live-tegning og leverer nettsiden. PostHog lagrer bruksstatistikk og krasjrapporter på sine EU-servere i Frankfurt i Tyskland, og tar verken vare på IP-adressen din eller et sted som er utledet fra den. Databasen og applikasjonsserveren til Paeonia kjører på en server vi leier i et datasenter i Leipzig i Tyskland, så disse opplysningene blir i EU og EØS. Hver leverandør er underlagt egne krav til sikkerhet og personvern.

Vi kan utlevere opplysninger når loven krever det, for å beskytte en person eller tjenesten, eller som del av en omorganisering med egnede sikkerhetstiltak. Betrodde personer innen brukerstøtte eller moderering kan få tilgang til minst mulig informasjon for å løse en henvendelse, vurdere rapportert innhold, ivareta sikkerhet, fullføre en personvernforespørsel eller utføre sletting og gjenoppretting.

Vi selger ikke personopplysninger. Vi bruker ikke forholdsinnhold til annonsering, og Paeonia har ikke tredjepartsannonser eller sporing på tvers av apper.

Rapporter, blokkeringer og sikkerhet

Du kan rapportere innhold eller oppførsel knyttet til det nåværende eller nylig avsluttede forholdet. En rapport kan inneholde en beskyttet kopi av rapportert tekst, metadata, bilde, talesvar, tegning eller annet relevant innhold, slik at det kan vurderes selv om originalen endres eller slettes.

Personen som rapporteres, får ikke se rapporten. Vi går gjennom hver rapport og svarer innen tre virkedager. En blokkering stenger kontakten gjennom Paeonia og hindrer ny sammenkobling frem til personen som blokkerte, fjerner blokkeringen. Sikkerhets- og modereringsopplysninger kan beholdes etter at annet forholdsinnhold er slettet når det er nødvendig for å hindre gjentatt skade og dokumentere behandlingen av en rapport.

Hvor lenge vi beholder opplysninger

Vi beholder aktive konto- og forholdsopplysninger så lenge de trengs for å levere Paeonia. Når et forhold avsluttes, skjules delt innhold med en gang og planlegges vanligvis slettet etter omtrent 30 dager. Nyeste delte posisjoner slettes med en gang. Lokale private mellomlagre skjules eller tømmes når tilgangen opphører.

Kopier av rapportert innhold beholdes mens en rapport er åpen og vanligvis i 180 dager etter at den er ferdigbehandlet. Selve rapporten, modereringshandlinger, blokkeringer, sikkerhetsvarsler, abonnementsopplysninger, revisjonsspor for personvernforespørsler og begrensede sikkerhets- eller lovopplysninger kan beholdes lenger når det trengs for sikkerhet, regnskap, tvister, svindelforebygging eller rettslige plikter.

Ventende opplastinger og driftsopplysninger beholdes bare så lenge de trengs for å fullføre, prøve på nytt, sikre eller rydde opp handlingen. Varslings- og forespørselsopplysninger slettes vanligvis etter omtrent 30 dager. En kopi av dataene dine som du lager med Last ned dataene mine, slettes fra serverne våre etter tre dager, eller tidligere hvis du sletter den selv. Slettede opplysninger kan bli liggende i sikkerhetskopiene på serveren i opptil 14 dager før kopiene byttes ut.

Bruksstatistikk og krasjrapporter slettes når du ikke har brukt Paeonia på et år. De slettes tidligere hvis du slår av Del bruksstatistikk eller sletter kontoen.

Oppbevaringstiden kan forlenges når loven krever det eller et rettskrav må bevares.

Avslutte forhold og slette konto

Når du forlater et forhold, skjules fellesrommet for begge med en gang, og den vanlige sletteperioden for forholdsinnhold starter. Den andre partneren får en engangsmelding om at fellesrommet er avsluttet.

Slik sletter du kontoen i appen: Åpne Oss-fanen, bla ned til Konto, trykk Slett konto og bekreft. Du kan også slette den fra abonnementsskjermen. Hvis du ikke får åpnet appen, kan du sende e-post til contact@paeonia.no fra adressen som er knyttet til kontoen, så gjør vi det for deg.

Når du sletter kontoen, fjernes eller anonymiseres profilen, et aktivt forhold avsluttes, posisjonsdeling og varsler deaktiveres, aktive økter trekkes tilbake og resten av oppryddingen settes i gang. Delt forholdsinnhold følger den samme perioden med skjuling før sletting. Opplysninger som må beholdes for rapporter, abonnementer, sikkerhet, personvernforespørsler eller rettslige plikter, begrenses og brukes bare til disse formålene. Når du sletter kontoen, ber vi også PostHog om å slette bruksstatistikken og krasjrapportene dine. PostHog fullfører dette innen omtrent en uke.

Hvis du logget inn med Apple, ber Paeonia Apple om å koble fra kontoen når det er mulig. Hvis Paeonia fortsatt vises under Logg inn med Apple i Apple-kontoinnstillingene dine, kan du slutte å bruke den der.

Sletting av Paeonia avslutter ikke et App Store-abonnement. Du kan administrere eller avslutte abonnementet i Apple-kontoinnstillingene.

Sikkerhet og fortrolighet

Paeonia bruker privat lagring, tilgangskontroll, signert tilgang til beskyttede filer og skille mellom vanlig apptilgang og betrodd driftstilgang. Ingen sikkerhetstiltak er perfekte, men vi utformer tjenesten for å begrense tilgangen til personene og systemene som trenger den.

Paeonia er ikke ende-til-ende-kryptert. Betrodde serversystemer og autoriserte personer kan få tilgang til innhold når det er nødvendig for synkronisering, brukerstøtte, vurdering av rapportert innhold, sikkerhet, personvernforespørsler, kontosletting, rettslige plikter og gjenoppretting av tjenesten.

Behandling i andre land

Leverandørene våre kan behandle opplysninger i andre land enn der du bor. Når det kreves, bruker vi anerkjente overføringsgrunnlag og krever at leverandørene beskytter opplysningene de behandler for oss.

PostHog, Inc., som lagrer bruksstatistikk og krasjrapporter for oss, holder til i USA. Opplysningene lagres i Tyskland, og eventuell tilgang fra USA er dekket av EU-US Data Privacy Framework og EUs standard personvernbestemmelser. Send e-post til contact@paeonia.no for å få en kopi av disse garantiene.

Valgene og rettighetene dine

Du kan redigere profilopplysninger, slå av posisjonsdeling og varsler, forlate et forhold, blokkere en partner og slette kontoen i appen der disse valgene er tilgjengelige. For å trekke tilbake samtykket til bruksstatistikk og krasjrapporter åpner du Oss-fanen og deretter Personvern og trygghet, og slår av Del bruksstatistikk. Telefonen slutter å sende dem med en gang, og vi ber PostHog slette det de allerede har, noe som tar omtrent en uke. Noe som blir sendt akkurat i det øyeblikket, kan likevel komme fram.

Du kan be om innsyn i eller en kopi av dataene dine, retting, sletting, begrensning eller en annen rettighet som gjelder der du bor. For å få en kopi selv åpner du Oss-fanen, deretter Personvern og trygghet og så Last ned dataene mine. Det er gratis og krever ikke abonnement. Paeonia lager den i bakgrunnen, vanligvis i løpet av noen minutter, gir deg beskjed når den er klar og har den tilgjengelig i tre dager. Den inneholder kontoopplysningene dine og alt du har skrevet, lastet opp eller valgt, som JSON-filer andre tjenester kan lese, sammen med de originale bildene, talemeldingene og tegningene dine. En README forklarer hver fil og hvordan vi bruker dataene dine. Den inneholder også det du deler med partneren din som ett, som minner, nedtellinger, rekker og resultater i spill, så lenge dere er sammen. Den inneholder ikke det partneren din har skrevet eller lastet opp, posisjonen eller innstillingene deres, eller rapporter om deg, fordi dette er andres personopplysninger. For å be om retting åpner du Personvern og trygghet og trykker på Be om retting. Vi svarer på e-post til adressen som er knyttet til kontoen, vanligvis innen en måned. Bruksstatistikken PostHog har, er ikke med i kopien. Har du sagt ja til å dele den, kan du sende e-post til contact@paeonia.no, så henter vi den for deg. Du kan også skrive til contact@paeonia.no om alt annet.

Du kan også klage til den lokale personvernmyndigheten. I Norge er dette Datatilsynet. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før en forespørsel fullføres.

Barn

Paeonia er for personer som er 16 år eller eldre. Hvis du tror noen yngre bruker Paeonia, kan du sende e-post til contact@paeonia.no. Vi undersøker saken og sletter kontoen om nødvendig.

Endringer og kontakt

Vi kan oppdatere personvernteksten når Paeonia eller loven endres. Vi oppdaterer datoen øverst og gir ekstra beskjed i appen når en endring påvirker bruken av opplysningene dine vesentlig.

For spørsmål eller forespørsler om personvern kan du sende e-post til contact@paeonia.no. For vanlig brukerstøtte kan du bruke support@paeonia.no.